Unsere Geschichte

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Unsere Geschichte

Mar Hotels

Mar Hotels ist eine Referenz in der Hotelbranche und verfügt über mehr als 60 Jahre Erfahrung in der Vermittlung außergewöhnlicher touristischer Erlebnisse. Unser Team, bestehend aus hochqualifizierten Fachleuten, vereint Erfahrung, Leidenschaft und Engagement, um jeden Aufenthalt unserer Gäste zu einem unvergesslichen Moment zu machen.

Mit einem Managementmodell, das sich auf Exzellenz und Herzlichkeit konzentriert, sind wir bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und ihnen einen einzigartigen Urlaub auf Mallorca, einem der emblematischsten Reiseziele im Mittelmeerraum, zu garantieren.

Wer sind wir?

1956 - 2017: Ursprünge und Expansion

Die 1956 gegründete Mar Hotels Group ist eine balearische Unternehmensgruppe in Familienbesitz, die ihre Tätigkeit mit der Beförderung von Personen auf dem Landweg begann und damit den Grundstein für ihre Berufung legte, europäische und internationale Touristen zu bedienen.

Im Jahr 1974 wagten wir mit der Eröffnung unseres ersten Hauses auf Mallorca den Sprung in die Hotellerie und festigten damit eine Präsenz, die auf 9 Hotels auf den Balearen anwachsen sollte.

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Die im mediterranen Tourismus erworbene Erfahrung ermöglichte es uns, im Jahr 2005 mit drei Hotels in der Dominikanischen Republik unsere internationale Expansion zu beginnen. Im Jahr 2017 verfügte die Gruppe bereits über 12 Häuser, die in drei differenzierte Marken unterteilt sind, um sich an jedes Reiseziel und Kundenprofil anzupassen: Mar Hotels, Lively Hotels und Majestic Resorts.

2018 - Gegenwart: Innovation und strategisches Wachstum

Im Jahr 2018 leitete die Mar Hotels Group eine strategische Transformation ein und konsolidierte ihre Unternehmensstruktur, um ein nachhaltiges Wachstum auf der Grundlage operativer Exzellenz zu fördern. In diesem Jahr wurde die einheitliche Marke Mar Hotels Group offiziell eingeführt, mit dem Ziel, das Portfolio der Hotels zu erweitern und die Servicestandards für nationale und internationale Reisende zu erhöhen.

Im Jahr 2020 haben wir unter der Leitung von Juan Miguel Batle diese Umstrukturierung erfolgreich abgeschlossen, unser Geschäftsmodell modernisiert und unsere Geschäftsbereiche diversifiziert. Dieser Prozess hat unser Engagement für Innovation verstärkt, wobei wir stets die Werte von Service und Gastfreundschaft bewahrt haben, die unser Erbe ausmachen.

Heute setzt die Mar Hotels Group ihren Expansionskurs mit einer klaren Vision fort: ein Maßstab für erstklassige Tourismuserlebnisse zu sein, der Familientradition mit modernsten Lösungen verbindet.

Unsere Werte

Unser Leitbild

Unsere Kunden sollen sich besser fühlen als zu Hause.

Unser Leitbild

Wir wollen eine Gruppe sein, die in der Tourismusbranche für ihre Managementkapazitäten, die Qualität ihrer Dienstleistungen, ihre Verantwortung gegenüber der Umwelt und der Gesellschaft und ihren Fokus auf das Kundenerlebnis anerkannt ist.

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Annäherung

Das Wichtigste in unserem Geschäft sind unsere Kunden. Als Eckpfeiler unserer Tätigkeit sind wir bestrebt, ihre Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen, ihnen einen engen Service zu bieten und eine Beziehung des Vertrauens und der Loyalität aufzubauen.

Verantwortung

Wir respektieren und pflegen die Umwelt, in der wir tätig sind, und wir fördern Aktionen und Kooperationen mit Sozial- und Umweltprogrammen.

Qualität

Unsere Berufung ist es, unseren Kunden einen unvergesslichen Urlaub zu bieten, mit den besten Produkten, Einrichtungen und Verfahren sowie einer individuellen und persönlichen Betreuung.

Innovation

Wir wollen die Bedürfnisse unserer Kunden antizipieren und ihre Erfahrungen mit Produkten und Dienstleistungen verbessern, die in der Hotelbranche eine Vorreiterrolle spielen.

Zimmer 1